营销管理

商品
功能点	功能说明
无限级商品分类管理	自定义商品分类，并支持无限级分类的扩展。
商品品牌分类	建立商品品牌库的，商品与商品品牌分类关联，实现对商品的品牌分类。
商品属性及属性组管理	商品分类属性的自定义，通过属性组归类管理。
商品属性的应用	关键属性实现商品的高级搜索；商品属性可作为购物流程中商品的选项；（例如选择不同的型号、颜色后再）不同商品属性设置不同的价格；不同商品属性设置不同的图片；（如：不同颜色的商品对应不同的商品图片）不同商品属性设置不同的可卖数（库存数）等等。
商品图片处理	自动生成定义好的不同规格的图片（大图、中图、小图）自定义商城的水印图，在生成的商品图片中可以加入水印。
商品上下架	商品手工上下架操作，并记录最后操作人以及操作的时间，并且提供批量上下架功能。
相关商品设置	相关类型：相关商品，相关配件，最佳组合商品。实现方式：手工添加相关、通过设置商品相关标签，通过关键字自动匹配列出相关商品。组合商品：手工设置最佳组合，销售规则为：1+1=2，即组合商品的价格为商品价格的总和。
设置可卖数	商品可卖数通常作为商品的库存数使用。可根据商品属性设置当前可卖数、安全可卖数。当前可卖数可自动递减，当前可卖数低于安全可卖数时，商品不可卖。
复制商品	复制商品资料，通过复制后来修改商品信息，可以更加方便地录入新的商品资料
您浏览过的商品	记录用户的浏览商品的记录，并且用户可以清空浏览记录。
商品智能相关联	系统可以根据用户的购买记录、会员的浏览记录按照不同的权重计算出与当前商品关联并最高的商品。管理员在后台就可以查看到这一些智能相关商品的记录。
商品评论	商品的评论，注册会员可以评论、匿名用户也可以发表评论。评论内容需要有一个审核的过程才能在前台显示。可以对商品评论标注为“精华”，在部分模板前台首页有展示商品的精华评论。
商品的比较	提供商品对比功能，辅助客户购物，根据商品的属性对应进行比较。
商品列表形式	列表形式有几种：图片形式、图文列表形式、详细列表形式；可以根据价格高低排序、发布时间先后排序。
配送信息	配送信息用于前台商品的详细页显示，为客户提供购物说明，帮助用户购物，
ERPCode设置	ERPCode指的是第三方系统中商品的编号，是为了与第三方系统商品实现一一对应的关系。方便数据的导入导出。
商品导入导出	商品导入，将规定格式的商品数据文件上传到系统进行处理，实现新商品的录入。商品导出，系统导出规定格式的商品数据文件供管理员查看和应用。系统导出的商品数据，重新导入后可以更新价格与可卖数。可以将淘宝助理导出数据的导入到系统中。
价格
功能点	功能说明
商品价格类型	市场价格：供用户购物时查看，一般不用于支付。安全最低售价：限制商品的销售价格，不得低于安全最低售价。会员等级定价：针对不同的会员级别可以设置不同的会员价格，该类型价格通常为商品的销售价。指定用户定价：为具体用户设定一个特定的价格。
不同属性配置不同的价格	价格的配置还可以根据不同的商品属性设置不同的价格。
商品最低起订量	可以根据各个价格类型设置最低商品起订数量，系统默认商品最低起订量为“1”。
商品特价的设置	不同价格类型都可以新增为特价，设置特价的有效时间。在商品详细页加入醒目的特价标签。
批量生成价格	商品的价格根据一定的比例批量成生价格。（例如，批量生成VIP会员价为普通会员价的8折）
商品积分设置	积分作为价格系统中另一货币类型，设置方法与价格相同，积分主要的应用是给商品设置赠送积分与消费积分。
推广
功能点	功能说明
搜索引擎优化	实现对前台各个主要页面的标题、网页描述、网页关键字进行配置。为了更好地让搜索引擎收录，对全站整体页面代码进行优化。 URL Rewrite技术应用，生成伪静态访问地址，方便搜索引擎收录。
友情链接	网站的友情链接管理（文字形式、图片形式）。
推荐好友	邀请好友注册功能
促销
功能点	功能说明
赠品促销	赠品商品的管理，选择商品添加作为赠品商品，并设置赠品优惠价格；商品规则配置，实现的赠品规则包括有：单品赠品、等级满赠、品类赠送、品牌赠品、买就送。
特价商品管理	将商城所有特价商品统一管理
商品推荐	在商城首页、频道页等特定的页面中，用户可自定义增加一些商品推荐模块，并从商品库中选择增加推荐商品；推荐商品的前台标题还可以重新定义，以达到促销的效果。
主题促销	作为单独的页面出现，以标准固定的前台展现风格方便管理。通过配置商品推荐模块与主题促销页相关的广告来实现。
礼品专区	也可称之为积分兑换专区，会员用自己的积分换礼品，积分商品后台用独立的分类管理。
限时抢购	以活动的形式添加，定义抢购活动的开始时间与结束时间；选择参与抢购的商品，设置抢购商品的价格、可卖数量与时间；可以绑定报名规则，设置符合某些条件的会员才允许参加抢购活动；前台对应专门的限时抢购活动页面。
团购活动	以活动的形式添加，定义团购活动的开始时间与结束时间；选择参与团购的商品，设置团购商品的价格、团购数量与时间；可以绑定报名规则，设置符合某些条件的会员才允许参加团购活动；前台对应专门的团购活动页面。
配送费用优惠	设置购买商品满多少钱就可以享受配送费用优惠的规则。例如，购物满300元免收运费。
商品折扣促销	可以针对商品品类、商品金额或者商品数量达到一定数量，就可以享受打折或都直减金额的优惠。例如，购买家电满5000元就可以将家电商品打折八折。
订单折扣促销	可以针对订单金额、订单支付方式及金额达到一定数量，就可以享受打折或都直减金额的优惠。例如，订单总金额满5000元就可以享受整个订单的八折优惠。
购物卡系统	购物卡系统功能包括：卡的类型管理，卡批次管理，卡的生成及管理。购物卡系统包括三类卡的应用： 1.购物券一般金额较小只允许一次使用； 2.礼品卡一般金额较大可以多次使用，用完即止； 3.预存款充值卡只能用于充值到会员预存款账号中去的一种卡。购物卡的获取： 1.可以通过推荐会员获得购物券； 2.会员注册获得购物券； 3.通过各种方式得到的卡号跟密码在商城中录入并进行绑定。购物卡的使用，可以针对各批次购物卡设置其使用规则。例如，设置购物卡用于消费的品类、消费金额范围、最大支付金额等。
支付
功能点	功能说明
支付方式管理	支付方式包括：货到付款、银行转账、邮局汇款、在线支付方式等等。其中在线支付方式与支付接口相关联，目前系统提供几种常用的在线支付方式。
支付规则管理	选择当前商城所支持的支付方式，还包括了支付规则中的参数设置。
在线支付接口	系统提供的支持接口包括：支付宝接口、财付通接口、环迅接口、快钱接口。
物流
功能点	功能说明
配送方式管理	配送方式包括：上门自提、快递运输、邮政平邮、特快专递（EMS）等等，可自定义配送方式。
配送规则管理	选择当前商城所支持的配送方式，还包括了支付规则中的参数设置，如配送地区、配送费用计算公式设置等。
客服
功能点	功能说明
问卷调查	问卷主题与内容自主设计、建立问卷库重复利用、问卷的审核发布与时间控制、答卷查看、问卷统计。
客户意见与咨询/网站留言	客户意见与咨询/网站留言，管理员后台审核与回复功能。
客户缺货登记	缺货商品前台不可卖时，客户添加缺货登记。
会员信息订阅	会员选择自己需要订阅的分类信息频道，以邮件的方式将订阅信息发送给会员。
站内信	站内会员之间相互发信。商城管理员向会员发信。
邮件支持	在商城的关键流程中加入邮件提醒：注册成功提醒、取回密码辅助、下单成功提醒
会员
功能点	功能说明
会员注册	简洁方便的会员注册流程。管理员可以控制前台会员注册是否需要邮件激活。当需要邮件激活的话，系统将会发送一个带有激活链接的邮件，会员点击进行激活；当不需要激活时，将会发送一个注册成功的页面到客户邮箱。
找回密码服务	通过密码提醒问题找回密码，通过邮件找回密码。
推荐好友	邀请好友，发送推荐好友链接地址邀请好友注册，或者通过导入QQ、MSN等好友功能，系统自动发送邮件邀请好友注册。包括“我的好友”的查看、“我的推荐人”的查看。
会员专区	交易管理、积分管理、个人资料、会员等级、站内信息、收藏、评论/留言记录、缺货登记、信息订阅。
会员信息管理	会员基本信息、会员等级查看、会员订单查看、会员积分查看、会员订购商品查看、后台增加会员、会员冻结。会员基础资料导出，以Excel表的方式来导出会员基础资料。
会员家庭关系管理	记录会员的家庭成员关系及其生日，可以利用这一些信息来进行营销活动。
会员等级管理	会员等级默认等级只包括两种（普通、VIP）。会员的升级通过一定的积分来换购。
会员自动升降级	会员单笔订单金额超过指定金额，会员等级自动升级，记录等级变更时间；会员累计订单金额超过指定金额，会员等级自动升级，记录等级变更时间；会员等级变更后有效期为一年，如果一年内，订单累计金额未超过指定金额会员自动降级，记录等级变更时间，否则会员等级将自动延续一年，会员等级有效期开始时间重新计算。
会员积分	积分的获得： 1.注册获得积分 2.发表评论获得积分 3.购物积分［给指定的某件商品手工设置积分，设置相应分类商品的获得积分规则，会员订单达到一定数量获得积分规则］； 4.管理员为某个会员手工增加积分、批量增加积分； 5.推荐好友积分［邀请好友送积分、好友购物我得积分］积分使用有多种： 1.用积分购买会员等级； 2.积分换礼品使用。积分交易记录查看。积分支付功能：商城开通积分支付功能，可以设置人民币与积分的兑换率，在订单确认页输入要用积分支付的金额，系统会自去减去相应的积分。积分只能用于支付商品的金额，不能用于支付物流费用。系统后台有一个开关用来控制是否允许积分支付。
预存款系统	账户充值通过会员通过充值卡充值户或者管理员后台手工帮用户充值。账户消费，在购物流程中可以直接用预存款支付订单。账户余额查询账户支付密码管理账户交易记录明细查看
支付宝账号登录	系统开通支付宝账号登录接口，用户可以用支付宝账号登录商城直接购买商品，系统后台有一个开关用来控制是否允许支付宝账号登录。支付宝账号登录功能需要跟支付宝公司签订协议开通功能才能使用。

管理支持

界面管理
功能点	功能说明
模版管理	提供模版的上传、模版的应用功能。兼容模版：模版之间可以自由地切换，页面数据可以共用；不兼容模版：新增的模版需要重新对前台页面信息进行重新配置，完成后再应用新模版。
分类频道页风格切换	可以与分类进行关联，可以选把已定义好的频道页模板。默认支持一个模版。
菜单管理	头部文字菜单管理、头部图标管理、底部菜单管理
推荐版块设置	首页或频道页面中的推荐版块特定的板块可以自主添加。
主题馆的设置	也是一种推荐版块，它的展现形式不同，可以分不同的主题块来显示
页面版块信息推荐	页版块信息的推荐有两种方式：一、从商品库中选择商品推荐；二、通过配置信息标题、信息对应的图片、对应的链接地址来实现。
广告管理	广告位管理、广告配置（图片、flash、自定义、问卷）。特色应用：就是可以将问卷调查活动推荐显示出来，方便投票。
信息管理
功能点	功能说明
无限级信息分类管理	信息分类自定义，支持无限级分类扩展
信息公告板	按照规定的格式设计公告板模板，并打包上传到公告板模板库中。在发布信息时可以直接引用模版进行修改后发布信息。主要应用在促销公告板发布。
订单管理
功能点	功能说明
支持两种订单类型	网上订单、后台手工订单
订单查询	根据基本条件、配送/支付/金额/商家、地区/下单人、订单状态/处理人查询
订单流程管理	订单确认、订单支付、订单配送、订单完成
订单信息	订单基本信息、配送情况、购买人信息、收货人信息、订单状态、单据打印
订单明细	订单包括的商品明细查看、修改积分抵扣、修改数量
订单处理日志	购买人和收货人修改日志、配送日志、订单状态改变日志、订单商品数据修改日志、订单支付日志、留言信息。
日志管理
功能点	功能说明
系统管理日志	前后台登录退出、类别管理日志、系统参数日志、用户管理日志、管理员管理日志、属性管理日志、权限设置日志
商家业务数据日志	商品分类管理日志、相关商品管理日志、信息管理日志
商家经营商品日志	商品配置管理日志、订单管理日志

基础架构

栏目管理
功能点	功能说明
栏目管理	后台分栏目管理，支持无限级分类，每个栏目包括不同的操作权限。
权限管理
功能点	功能说明
管理用户和用户组	管理用户和用户组的管理。
权限的设置	围绕着用户/用户组、商家、栏目这三个对象来进行权限的设置。
权限的继承	在后台的多级栏目树中，子级栏目可以继承父级栏目的权限。
搜索引擎
功能点	功能说明
全文检索的机制	采用Lucene为全文检索的机制，进为全站商城系统提供商品、信息以及会员等信息的检索，很大程度上提高了检索的速度，与因检索时带来的数据库的负担。
便捷搜索条	在商城的页头会有一个便捷搜索框，用户选择商品分类，然后输入关键字进行搜索。
按属性搜索	商城系统的高级搜索页，通过对商品或信息的属性来进行的搜索。
实现面包屑导航	合理的构建目录结构让用户随时随地的找到自己所在的位置。“主分类>一级分类>二级分类>三级分类>……>最终内容页面”。 “面包屑”信息结构对于网站的SEO也有着大的好处，它可以更多的强调网站关键字，扩大关键字的范围。
热门关键字	系统会自动记录访问网站用户的关键字查询，按查询量自动计算出热门关键字显示在前台。热门关键字，可以由管理员手工控制前台的显示。
关键字拼音联想功能	根据商品库中的信息生成拼音字库，实现关键字拼音联想功能，搜索采用自动提示补全技术。用户只输入一个字符或文字时系统就会联想显示相关的词组。
热门关键字	系统自动记录用户搜索的关键字；管理员手工增加关键字；系统对关键字进行统计；关键字拼音联想功能。
配置管理
功能点	功能说明
系统参数配置	例如商城基本信息、邮件配置、在线客服配置、网站风格参数设置、上传文件相关设置等参数的配置
扩展属性设置	针对系统中的不同对象设置不同的扩展属性，例如商品栏目扩展、信息栏目扩展、用户注册信息扩展、会员资料扩展、订单属性等等应用多样并且灵活，扩展属性通常在系统初始化的时候设置。

决策支持

流量分析
功能点	功能说明
流量分析	访问总览、搜索引擎访问记录、登录用户访问明细、商品访问量排行榜、按小时统计、按地区统计
销售分析
功能点	功能说明
销售分析	品类销售分析、品牌销售分析、品类销售趋势、品类热卖商品、品类价格分布